一人でやってみないと解らないですが、解らない事があったら電話して聞けるので安心です。（関西・５０代）
パソコンの接続状態がよくなくて、いつもヘルプデスクへ電話させてもらいました。PC用語があんまりわからないので伝えたいことがうまく伝わらなくてご迷惑をおかけしましたが、わかりやすく根気よく話してくださったスタッフの皆様に感謝しております。（関西・４０代）
最初はどうなるかと心配しましたがヘルプデスクの方の助けを頂いて続けてこられました。何回も何回もヘルプデスクを利用して判った時の嬉しさは言葉に表せない、喜びです。スタッフの方には本当に感謝しています。（関西・60代）
パソコンの調子が悪くなるたびに対応してくださり、助かりました。（関東・４０代）